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1.

図書
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1. リレーションシップ・マーケティング : 企業間における関係管理と資源移転
南知惠子著
出版情報: 東京 : 千倉書房, 2005.3
シリーズ名: Marketing & distribution
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2.

図書
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2. 組織営業力 : 個人技の限界を超える
松丘啓司, 鈴木智之著
出版情報: 東京 : ファーストプレス, 2005.10
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3.

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3. 顧客理解の技術 : 変化を先取りし、価値を創造する
池上孝一, 鈴木敏彰著
出版情報: 東京 : ファーストプレス, 2005.10
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4.

図書
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4. 流通・営業戦略
小林哲, 南知惠子編
出版情報: 東京 : 有斐閣, 2004.3
シリーズ名: 有斐閣アルマ ; Advanced . 現代のマーケティング戦略||ゲンダイ ノ マーケティング センリャク ; 3
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5.

図書
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5. リピーターをつかむ経営 : 高収益を実現するCVマネジメント
R・エリック・レイデンバッハ, レジナルド・W・ゴーク, ゴードン・W・マッカラン著 ; 日経リサーチ訳
出版情報: 東京 : 日本経済新聞社, 2003.9
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6.

図書
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6. サービスのバイブル : お客様にはあなたがすべて
パフォーマンス・リサーチ・アソシエイツ著 ; ロン・ゼンケ編 ; 和田正春訳
出版情報: 東京 : ダイヤモンド社, 2004.6
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7.

図書
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7. POS・顧客データの分析と活用 : 小売業と消費財メーカーのマーケティング活用を中心に
流通経済研究所編
出版情報: 東京 : 同文舘出版, 2003.6
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8.

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8. 最強の営業組織7つの戦略 : 売上増大をもたらす世界のリーディング企業の実践
マーク・マローン, セレステ・ランスフォード著 ; 富士ゼロックス総合教育研究所訳
出版情報: 東京 : ダイヤモンド社, 2005.12
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9.

図書
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9. 実践・営業現場のマーケティング : 最強営業軍団構築法
塩入肇著
出版情報: 東京 : マネジメント社, 1994.8
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10.

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10. 利益を創造する最強営業はこうしてつくる : 顧客をつかむ「五つの能力」開発法
高橋弘, 米田清紀, 伊藤泰敬著
出版情報: 東京 : プレジデント社, 1999.7
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