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図書

図書
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部編・訳
出版情報: 東京 : ダイヤモンド社, 2005.6
シリーズ名: Harvard business review anthology
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2.

図書

図書
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部編・訳
出版情報: 東京 : ダイヤモンド社, 2007.3
シリーズ名: Harvard business review anthology
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3.

図書

図書
Harvard Business Review編 ; Diamondハーバード・ビジネス・レビュー編集部訳
出版情報: 東京 : ダイヤモンド社, 2001.2
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4.

図書

図書
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部編・訳
出版情報: 東京 : ダイヤモンド社, 2005.3
シリーズ名: Harvard business review anthology
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図書

図書
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部編・訳
出版情報: 東京 : ダイヤモンド社, 2006.5
シリーズ名: Harvard business review anthology
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図書

図書
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部編訳
出版情報: 東京 : ダイヤモンド社, 2006.8
シリーズ名: Harvard business review anthology
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目次情報: 続きを見る
カスタマー・コンピタンス経営 C・K・プラハラッド, ベンカトラン・ラマスワミ著
カスタマー・エクイティこそ真の企業価値 ロバート・C・ブラットバーグ, ジョン・デイトン著
CRM「失敗の本質」 ダレル・K・リグビー, フレデリック・F・ライクヘルド, フィル・シェフター著
CRMの成否を占う四つの質問 ダレル・K・リグビー, ダイアン・レディンガム著
新富裕層のマーケティング ポール・F・ヌーンズ, ブライアン・A・ジョンソン, R・ティモシー・S・ブリーン著
ARPROモデルの活用法 ジャクリーン・S・トーマス, ベルナー・ライナルツ, V・クマー著
顧客接点をシステム化する ジェフリー・F・レイポート, バーナード・J・ジャウォルスキー著
カスタマー・フォーカスへの挑戦 ランジェイ・グラティ, ジェームズ・B・オールドロイド著
カスタマー・コンピタンス経営 C・K・プラハラッド, ベンカトラン・ラマスワミ著
カスタマー・エクイティこそ真の企業価値 ロバート・C・ブラットバーグ, ジョン・デイトン著
CRM「失敗の本質」 ダレル・K・リグビー, フレデリック・F・ライクヘルド, フィル・シェフター著