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図書
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1. 見えてきた安心社会 : ソーシャル・マーケティングが流れを変える : 澤登信子・対話集
澤登信子著 ; 守永英輔 [ほか] 対談
出版情報: 調布 : ゲイン, 1996.4
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図書
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2. 金融マーケティング戦略 : 銀行経営を変えるCRM
三村聡, 本田伸孝著 ; 菅恭二監修
出版情報: 東京 : 金融財政事情研究会 , 東京 : きんざい (発売), 1999.11
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