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カスタマー・バリュー : クオリティと顧客満足を高め収益につなげる
- フォーマット:
- 図書
- 責任表示:
- マイケル・D.ジョンソン, アンダース・グスタフソン著 ; 西村行功訳
- 言語:
- 日本語
- 出版情報:
- 東京 : ダイヤモンド社, 2001.8
- 形態:
- xxvii, 237p : 挿図 ; 20cm
- 著者名:
- シリーズ名:
- ミシガン大学ビジネススクール <BA53148819>
- 書誌ID:
- BA53149196
- ISBN:
- 9784478373736 [4478373736]
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