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リレーション・プロセス・マネジメント : 「実践」顧客の持つ知識を活用する経営

フォーマット:
図書
責任表示:
臼井純子編著 ; 渡辺南, 信藤哲也, 内本夏郎著
言語:
日本語
出版情報:
東京 : ダイヤモンド社, 2000.5
形態:
vii, 179p ; 21cm
著者名:
シリーズ名:
戦略ブレーンBOOKS <BA38206501>
書誌ID:
BA46902315
ISBN:
9784478373019 [4478373019]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
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1 図書 インターネット時代のワン・トゥ・ワンWebマーケティング : 顧客とのリレーションシップを構築するために

Allen, Cliff, 1948-, Kania, Deborah, Yaeckel, Beth, 篠原, 稔和, 三好, かおる(翻訳業)

日経BP社, 日経BP出版センター (発売)
7 図書 顧客資産のマネジメント : カスタマー・エクイティの構築

Blattberg, Robert C., 1942-, Getz, Gary, Thomas, Jacquelyn S., 小川, 孔輔(1951-), 小野, 譲司

ダイヤモンド社
2 図書 価値共創の未来へ : 顧客と企業のco-creation

Prahalad, C. K., Ramaswamy, Venkatram, 有賀, 裕子

ランダムハウス講談社
8 図書 顧客満足型マーケティングの構図 : 新しい企業成長の論理を求めて

嶋口, 充輝(1943-)

有斐閣
3 図書 顧客ロイヤルティの時代

嶋口, 充輝(1943-), 内田, 和成

同文舘出版
9 図書 サービス・マーケティング : サービス商品の開発と顧客価値の創造

近藤, 隆雄

生産性出版
4 図書 マーケティング・トランスファー8つの法則 : 顧客創造のアプローチ

読売広告社, ハイライフ研究所

宣伝会議
10 図書 もっと早く受けてみたかった「マーケティングの授業」 : 市場がわかる!顧客がわかる!これからの販売戦略が見えてくる!

伊東, 直哉(1970-), 内田, 学(1966-)

PHP研究所
5 図書 POS・顧客データの分析と活用 : 小売業と消費財メーカーのマーケティング活用を中心に

流通経済研究所

同文舘出版
11 図書 心脳マーケティング : 顧客の無意識を解き明かす

Zaltman, Gerald, 藤川, 佳則, 阿久津, 聡(1966-)

ダイヤモンド社
6 図書 顧客価値創造のマーケティング戦略 : 進化するCS“カスタマー・バリュー"

ダイヤモンド・ハーバード・ビジネス編集部

ダイヤモンド社
12 図書 儲かる顧客のつくり方

Diamondハーバードビジネスレビュー編集部, ダイヤモンド社

ダイヤモンド社