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サービス・マーケティング : サービス商品の開発と顧客価値の創造. 第2版

フォーマット:
図書
責任表示:
近藤隆雄著
言語:
日本語
出版情報:
東京 : 生産性出版, 2010.8
形態:
350p : 挿図 ; 21cm
著者名:
近藤, 隆雄 <DA01504101>  
書誌ID:
BB03192270
ISBN:
9784820119494 [4820119494]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
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高橋, 秀雄(1956-)

中京大学企業研究所

Normann, Richard, 1943-, 近藤, 隆雄

NTT出版

Lovelock, Christopher H., Wirtz, Jochen, 武田, 玲子, 白井, 義男(1954-)

ピアソン・エデュケーション

Grönroos, Christian, 1947-, 蒲生, 智哉(1981-), 近藤, 宏一(1966-)

ミネルヴァ書房

Harvard Business Review, Diamondハーバード・ビジネス・レビュー編集部

ダイヤモンド社

Schultz, Don E., Schultz, Heidi, 博報堂タッチポイント・プロジェクト

ダイヤモンド社

ダイヤモンド・ハーバード・ビジネス編集部

ダイヤモンド社

ダイヤモンド・ハーバード・ビジネス編集部

ダイヤモンド社