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顧客中心主義の戦略

フォーマット:
図書
責任表示:
BBP著 ; 金子はな子訳 ; テレフォニーダイレクト監修
言語:
日本語
出版情報:
東京 : 中央経済社, 1999.11
形態:
4, 300p ; 22cm
著者名:
シリーズ名:
21世紀のカスタマー・サービス : ICSAマネジメントガイド ; 戦略編 <BA44794470>
書誌ID:
BA44795214
ISBN:
9784502351846 [4502351849]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
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