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1.

図書
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1. 『Yahoo!BB』マイナスからの挑戦 : 顧客満足度復活への軌跡
コンピューターテレフォニー編 ; 鈴木信之, 大谷聖治共著
出版情報: 東京 : リックテレコム, 2005.3
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2.

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2. サービスの次元: マーチャンダイジングの新時代のための思考
浜野 安宏(1941- )
出版情報: 東京 : ダイヤモンド社, 1995.9
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3.

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3. 新割賦販売契約の実務
原田 甫
出版情報: 東京 : 商事法務研究会
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4.

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4. 商店経営のカルテ
清水 晶(1915- )
出版情報: 東京 : 中央経済社
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5.

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5. 流通在庫管理の実際
阿保 栄司(1923- )
出版情報: 東京 : 日刊工業新聞社
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6.

図書
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6. Purchasing: principles and applications. 3d ed.
Heinritz, Stuart F.
出版情報: Englewood Cliffs, N.J. : Prentice-Hall
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7.

図書
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7. The purchasing system
{by} Wilbur B. England.
出版情報: Homewood, Ill. : R. D. Irwin
シリーズ名: The Irwin series in operations management ;
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8.

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8. 店舗の理論: 立地・構成・陳列
清水 晶(1915- )
出版情報: 東京 : 同文舘出版
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9.

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9. 商業診断技法ハンドブック
雨宮 時男
出版情報: 東京 : 中央経済社
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10.

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10. Profitable sales promotion
Simmons, Harry
出版情報: Englewood Cliffs, N.J. : Prentice-Hall
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