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場面別これが正しい接客の敬語です : これが基本! : お出迎えからお詫びまで接客応対のことばの手引き

フォーマット:
図書
責任表示:
河野英俊著
言語:
日本語
出版情報:
東京 : 中経出版, 2003.4
形態:
191p ; 19cm
著者名:
河野, 英俊(1957-) <DA13032010>  
書誌ID:
BA62207103
ISBN:
9784806118015 [480611801X]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
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