>> Google Books
QRコード(所蔵情報)

1泊4980円のスーパーホテルがなぜ「顧客満足度」日本一になれたのか?

フォーマット:
図書
責任表示:
山本梁介著
言語:
日本語
出版情報:
東京 : アスコム, 2013.6
形態:
251p ; 19cm
著者名:
山本, 梁介  
書誌ID:
BB12714752
ISBN:
9784776207849 [4776207842]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
子書誌情報
Loading
所蔵情報
Loading availability information

類似資料:

1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
6
 
7
 
8
 
9
 
10
 
11
 
12
 
1 図書 『Yahoo!BB』マイナスからの挑戦 : 顧客満足度復活への軌跡

コンピューターテレフォニー, 鈴木, 信之, 大谷, 聖治

リックテレコム
7 図書 個人回帰のマーケティング: 究極の「顧客満足」戦略

ラップ スタン, コリンズ トーマス, 江口 馨

ダイヤモンド社
2 図書 あなたが創る顧客満足

佐藤, 知恭

日本経済新聞社
8 図書 ソーシャルゲームはなぜハマるのか : ゲーミフィケーションが変える顧客満足

深田, 浩嗣(1976-)

ソフトバンククリエイティブ
3 図書 実践価値工学: 顧客満足度を高める技術

手島 直明

日科技連出版社
9 図書 カスタマー・バリュー : クオリティと顧客満足を高め収益につなげる

Johnson, Michael D. (Michael David), Gustafsson, Anders, 西村, 行功(1963-)

ダイヤモンド社
4 図書 サービスエクセレンス : CSI診断による顧客経験「CX」の可視化 : JCSI(日本版顧客満足度指数)ガイドブック

小野, 譲司, 小川, 孔輔(1951-), 森川, 秀樹

生産性出版
10 図書 おもてなし幻想 : デジタル時代の顧客満足と収益の関係

Dixon, Matthew, 1972-, Toman, Nick, DeLisi, Rick, 安藤, 貴子, 神田, 昌典, リブ・コンサルティング

実業之日本社
5 図書 顧客満足学: 現代経営における顧客満足の追求と実践

持本 志行(1924- )

産能大学出版部
11 図書 日本経営品質賞 : 顧客満足型ビジネス・プロセスを問う

社会経済生産性本部

生産性出版
6 図書 なぜ顧客が見つからないのか。

町田, 和隆

総合法令出版
12 図書 コトラーのマーケティング戦略 : 最強の顧客満足経営をキーワードで読み解く

多田, 正行

PHP研究所